1. Introdução

Bem-vindo(a) à Panah, uma solução de inteligência artificial da avalia.doc que funciona via aplicativos de mensagens. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos(as) usuários(as), em conformidade com a legislação aplicável no Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

• Dados de Contato: Ao interagir pelo aplicativo de mensagens, podemos receber informações como seu número de telefone e, eventualmente, dados pessoais que você decida fornecer nas conversas.
• Dados para Assinatura: Para gerenciar assinaturas ou pagamentos, você poderá ser direcionado(a) a páginas de terceiros, que podem coletar dados adicionais conforme sua própria política de privacidade.

3. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer e aprimorar nossa solução de IA por meio de interações via aplicativo de mensagens;
• Responder a solicitações ou dúvidas enviadas pelos(as) usuários(as) de forma personalizada;
• Processar cadastros e gerenciamento de assinaturas, quando aplicável (inclusive por meio de plataformas externas);
• Atender às exigências legais ou regulatórias, quando necessário.

4. Compartilhamento de Informações

Não comercializamos seus dados pessoais. Contudo, podemos compartilhar determinadas informações nas seguintes situações:

• Serviços de Terceiros: Para processar pagamentos ou assinaturas, podemos redirecionar você a fornecedores confiáveis, que adotam suas próprias práticas de privacidade;
• Exigências Legais: Quando formos obrigados a cumprir determinações judiciais, solicitações de autoridades competentes ou outras obrigações legais;
• Proteção de Direitos: Se necessário para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Panah, de seus usuários ou de terceiros.

5. Processamento de dados pelo modelo de IA

As informações fornecidas pelo(a) usuário(a) durante as interações são enviadas ao modelo de inteligência artificial que a Panah utiliza no momento (podendo mudar ao longo do tempo) para análise e geração de respostas. Embora a Panah adote medidas de proteção de dados, recomenda-se que o(a) usuário(a) evite o envio de informações pessoais ou sensíveis não essenciais. A Panah não se responsabiliza por quaisquer consequências decorrentes do fornecimento de dados sensíveis ou não necessários.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum sistema ou método de armazenamento é inteiramente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

7. Direitos dos(as) Usuários(as)

De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir ou excluir informações incorretas ou desatualizadas;
• Revogar consentimentos concedidos, quando aplicável;
• Obter informações adicionais sobre como tratamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção de Contato.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação em vigor. Recomendamos a verificação periódica desta página para se manter informado(a). A versão mais recente estará sempre disponível para consulta.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, envie um e-mail para <contato@avaliadoc.com>.